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Step1.填寫線上訂購單 > Step2.收到永和豆漿訂購確認信 > Step3.匯款完成回覆帳號末5碼> Step4.訂單生效,7天內出貨

購物流程

01. 填寫線上訂購單: 選購您要的商品,並設定數量。

02. 收到永和豆漿訂購確認信: 當線上訂購送出後,系統會發出一封訂單確認信到您的電子郵件信箱,請依信內指示完成匯款。

03. 匯款完成回覆帳號末5碼: 請來電02-2632-0086 告知姓名、匯款金額、匯款後五碼,即訂購成功。

04. 訂單成立: 客服人員確認轉帳無誤,預計7個工作天內出貨

付款方式

銀行匯款/ATM轉帳:
‧戶名 : 華格食品國際股份有限公司
‧第一商業銀行 北斗分行
‧銀行代碼:007
‧匯款帳號:46410006372
‧完成匯款後,請來電告知您的姓名、匯款金額及匯款後5碼以便確認。

商品運送

01. 單筆訂單10箱(含)以上免運費;未滿10箱需負擔160元運費。

02. 宅配運送區域僅限於台灣本島(外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址)。

03. 商品將於訂單成立7個工作天內(不含例假日)運送至指定地點。

04. 低溫運送之宅配商品因受季節氣候、產地及檢測品質等因素響,如有商品缺貨或延遲出貨,客服人員將以簡訊、email或電話等方式通知訂購人。

發票寄送

發票將於商品完成出貨15個工作天另行寄出,另約加7個工作天內送達,如遇國定假日將順延寄送。
如欲開三聯式,需在回覆訂單確認時告知抬頭、統一編號。

退換貨須知

本網站所銷售的產品均經過嚴格品質篩選,恕不接受因個人主觀因素(香氣、大小、甜度、色澤、口感、 不喜歡、不好吃)辦理退換貨,或是收到商品時意願降低、臨時取消。因此,非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨,下單前請務必考慮、詢問清楚!收到商品時請先立即檢查,若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您立即於本公司聯絡,並依照以下方式辦理退換貨服務:

如何退換貨呢?  退換貨前,請您事先以客服專線02-2632-0086,聯絡公司專人為您服務。

請問退換貨要聯絡誰?  若您收到的商品有瑕疵或損壞,請您於7天內與本館聯絡,本公司有專人處理換貨事宜。

退換貨要說明原因嗎?  欲退換之商品,必須具備商品完整外包裝與退換貨原因說明,敬請見諒

什麼情況下無法接受退換貨?  站內商品皆屬食品類商品,基於保障消費者個人衛生,除商品瑕疵外,本商品如經拆封或經使用,即可能影響退(換)貨權利,請消費者購買前務必確認清楚。

下列情形將可能影響您的退換貨權益:

01. 超過食品保存期限。

02. 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨 。

03. 辦理退換貨時若無事先告知,消費者即自行將商品寄回者,將不予以受理。

04. 低溫運送之宅配商品除了明顯因運送過程破裂或特殊原因否則不接受任何退換貨。

05. 低溫運送之宅配商品非因運送破裂,商品有不符、污損、錯誤或其他瑕疵等,於七日(到貨次日為第一日)鑑賞期內欲退貨,需由買方負擔運費,
      退其餘額。

注意事項:

01. 溫馨提醒您,本商品因涉及食品衛生,不提供試吃,一經拆封即無法退換,敬請見諒(商品瑕疵或損壞除外,請立即與本公司聯絡)。

02. 生鮮食品不接受7天鑑賞期退換貨,除非收到商品如有瑕疵或損毀請先冷凍保存!並通知系統後台將於2~3天內完成退換貨作業。

03. 產品若非瑕疵品,退/換貨郵資由消費者自行負擔。

客戶服務

若您有任何疑問,可直接線上聯絡我們 ,或撥打客服專線:02-2632-0086

服務時間:週一至週五 上午08:00 ~ 12:00 下午01:00 ~ 05:00

個人資料保護

特別提醒您,為防堵詐騙集團案件,如接獲不明電話或簡訊通知要求提供或核對帳戶資料,並告知您因設定錯誤需重新進行付款作業,
請立即掛斷電話後,撥打永和豆漿客戶服務專線:02-26320086或警政署防詐騙專線:165 求證,以確保您的權益。